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售后服务

完善便捷高效舒适的售后服务体系

众家联永远从客户角度出发,致力于提供完善便捷高效舒适的售后服务,您来提出问题,我们负责解决。

售后服务体系

上海本地团队

在上海建有完善的售后维护与维修服务团队,备品备件长期有存货

7x24小时响应

实现7x24小时的国内售后服务体系,随时响应客户需求

两年质保

对合同设备提供两年质保,质保期内提供24小时全天候服务

快速上门

一般情况下24小时内可派遣售后服务人员到现场服务

无偿维护

在质保期内,对设备进行无偿维护,无需额外费用

定期巡检

每年进行两次客户回访和设备整体检查,保证设备正常运转

服务承诺

响应迅速

接到报修后24小时内上门服务,紧急情况优先处理

专业维修

所有维修人员持证上岗,使用原厂配件保障质量

满意保障

维修后30天内同一问题复发,免费重新维修

售后流程

01

拨打服务热线

拨打服务热线 400-921-0506

02

客服记录派单

客服记录问题并派单

03

工程师上门维修

工程师上门检测维修

04

验收签字确认

客户验收签字确认